Планирование действий в чрезвычайных ситуациях

Планирование действий в чрезвычайных ситуациях 101

План действий в чрезвычайных ситуациях поможет вам реагировать на чрезвычайные ситуации в режиме реального времени и должен включать в себя:

План экстренной связи для всех работников, включая лиц с ограниченными возможностями и лиц с ограниченным знанием английского языка
Планы эвакуации и назначения маршрутов эвакуации в чрезвычайных ситуациях
Список спасательных и медицинских обязанностей для сотрудников, которые могут их выполнять
Процедуры для сотрудников, которые остаются на местах для завершения критически важных операций до эвакуации
Процедуры подсчета всех сотрудников после завершения эвакуации
Имена или должности людей, с которыми можно связаться для получения дополнительной информации

Важные действия, которые необходимо предпринять во время или сразу после чрезвычайной ситуации

Показать все

Определите, можете ли вы вести бизнес в ближайшем будущем

Оцените влияние изменений окружающей среды на доступность вашего объекта.
Изучите последствия этой чрезвычайной ситуации для ваших продуктов и услуг.

Свяжитесь со своими клиентами

Сообщите клиентам, которые ожидают продуктов или услуг.
Оставьте табличку на двери или окне вашего предприятия с контактной информацией.
Обновите запись вашего рабочего номера телефона, указав информацию о ситуации.
Сообщайте об обновлениях на веб-сайте вашего бизнеса и в социальных сетях.
Установите автоматический ответ для вашего рабочего адреса электронной почты.

Свяжитесь со своими работниками

Попросите ключевых работников помочь вам управлять процессами возобновления деятельности.
Проинформируйте своих работников о статусе вашей коммерческой деятельности и/или ожидаемых сроках возобновления нормальной деятельности.

Обратитесь к своим поставщикам

Уведомляйте их о любых нарушениях в работе вашего бизнеса.
При необходимости организуйте изменение маршрута доставки.
При необходимости внесите изменения и/или отмените заказы.

Обратитесь в свою страховую компанию

Определите, покроет ли ваша страховка понесенные убытки и расходы.
Оцените, покроет ли ваша страховка стоимость аренды площадей и оборудования, необходимых для немедленного возобновления работы.

Узнать больше о страховании

План обеспечения непрерывности деятельности 101

План обеспечения непрерывности деятельности поможет вашему бизнесу подготовиться к перебоям и восстановиться после них; он должен включать:

Список действий, необходимых для ведения бизнеса, включая шаги для выполнения каждого действия, необходимые навыки (например, обучение или сертификация) и сроки выполнения каждого действия.
Список физических предметов и компьютерного программного обеспечения, необходимых для вашей коммерческой деятельности, а также поставщика, который может предоставить вам новое оборудование. Определите альтернативные способы продолжения деятельности в случае, если предметы недоступны.
Список контактов всех работников, включая как минимум один способ связи в нерабочее время для связи с работниками.
Список контактов всех поставщиков, которые ведут с вами дела.
Список мест хранения плана обеспечения непрерывности деятельности, обеспечивающий хранение нескольких копий важных документов в другом месте.

Кроме того, ведите список важных документов, таких как:

Страховые полисы и контакты
Контакты для связи с собственником здания и записи о собственности
Записи/выписки по банковским счетам
Налоговые документы и записи
Документы, связанные с работниками

Шаблон: Создайте план обеспечения непрерывности деятельности и аварийной активации

Дополнительные ресурсы

Ready New York — ресурсы по готовности к чрезвычайным ситуациям в NYC
Ready.gov — советы Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям (FEMA) по планированию действий в чрезвычайных ситуациях
Partners in Preparedness — национальная программа, которая помогает организациям в подготовке своих сотрудников, услуг и средств к чрезвычайным ситуациям

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации

Инструмент самооценки готовности бизнеса

Узнайте, насколько ваш бизнес готов к перебоям в работе, поймите риски и получите индивидуальные рекомендации для повышения готовности к чрезвычайным ситуациям. 2025

Используйте инструмент самооценки